
Vol. 2 – Núm. 1
Enero – Junio - 2019
La comunicación y su relación con la vida universitaria
Communication and its relationship with university life
Comunicação e sua relação com a vida universitária
César Augusto Velásquez Giler1
Universidad Católica del Ecuador
María Concepción Valbuena Montiel2
Universidad de Zulia
Cesar Armando Moreira Zambrano3
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí ESPAM MFL
Universidad de Zulia Facultad de Humanidades
Aceptado: 10/03/2019
Resumen
Esta investigación se centra en los estudiantes universitarios y la forma de comunicarse, que instrumento o tecnología utilizan de acuerdo a determinados criterios en atención a sus actividades estudiantiles, tomando en cuenta el cambio de las preferencias ultimadamente implementadas por el acervo cultural individual de cada persona, el objetivo, es exponer una presunción en los grupos sociales universitarios y la forma comunicacional que están experimentando en la actualidad. La metodología, para este artículo se utilizó la investigación de campo, por cuanto esta investigación se apuntala en informaciones provenientes de encuestas, observaciones, entrevistas, se encuestaron, a 174 mujeres y 174 varones de diferentes edades. Conclusiones, con la culminación de este artículo, los investigadores de programas, y aparatos comunicacionales han puesto a disposición de la juventud universitaria y público en general dispositivos para tener mejores comunicaciones y acrecentar sinergia de bienestar en personas y organizaciones.
Palabra clave: Comunicación universitaria, interacción, tecnología.
Abstract
This
research focuses on university students and the way they communicate,
which instrument or technology they use according to certain criteria
in attention to their student activities, taking into account the
change in preferences ultimately implemented by the individual
cultural heritage of each person, the objective is to expose a
presumption in the university social groups and the communicational
form that they are experiencing at present. The methodology for this
article was based on field research, as this research is based on
information from surveys, observations, interviews, and interviews
with 174 women and 174 men of different ages. Conclusions, with the
culmination of this article, researchers of programs and
communication devices have made available to university youth and the
public in general devices to have better communications and increase
synergy of well-being in people and organizations.
Keyword: University communication, interaction, technology.
Resumo
Esta pesquisa se concentra nos estudantes universitários e na maneira de comunicar, que instrumento ou tecnologia eles usam de acordo com certos critérios em resposta às suas atividades estudantis, levando em conta a mudança de preferências implementadas pelo patrimônio cultural individual de cada pessoa, O objetivo é apresentar uma presunção nos grupos sociais universitários e na forma comunicacional que estão vivenciando atualmente. Utilizou-se a metodologia, para este artigo, de pesquisa de campo, pois esta pesquisa é baseada em informações de inquéritos, observações, entrevistas e 174 mulheres e 174 homens de diferentes idades foram pesquisados. Conclusões, com o ponto culminante deste artigo, os pesquisadores de programas e dispositivos comunicacionais disponibilizaram para a juventude universitária e pública em dispositivos gerais para ter melhores comunicações e aumentar a sinergia de bem-estar em pessoas e organizações.
Palavras-chave: Comunicação universitária, interação, tecnologia.
Introducción
“La comunicación es siempre un intento de relacionarse, de compartir con los demás. Atraviesa todas las actividades (ocio, trabajo, educación, política) y concierne a todos los medios y clases sociales, a todas las edades, a todos los continentes, a ricos y a pobres”. (Wolton D., 2006:13).
Hay una relación entre la ventura de los estudiantes universitarios y sus estudios, dado que ambas son inherentes a la comunicación, sobre todo al poder decisorio cuando la información es veraz y sirve para nuestros propósitos, además con tanto protagonismo que se alcanza debido a la inmediatez de nuestra sociedad contemporánea, y de los avances tecnológicos comunicacionales, precisamos de fórmulas que normalmente complemente la experiencia que puedan aportar individualmente y lo que se planifica previamente dentro de la línea de objetivos de los estudiantes universitarios. “El concepto de comunicación, desde la perspectiva específica de este estudio, valora y reconoce la importancia del lenguaje como vehículo indispensable de comunicación en el interior de la familia, la educación superior y la sociedad”. (Guzmán, R. 2014)
La comunicación en la vida universitaria normalmente aparece dentro de los estadios que crea cada grupo social, y de allí que están a la altura de los escenarios y se consolidan para lo que inicialmente e intrínsecamente se creó. “Esta necesidad de adaptarse a los cambios se da también en el campo de la comunicación universitaria, donde se observa cómo éstos se suceden con rapidez, sobre todo, entre algunos de sus stakeholders”. (De Aguilera M. 2010)
“Dados los cambios tan drásticos en la forma en que la gente interactúa con la tecnología — como el contacto, los gestos, la escritura a mano y el reconocimiento de voz — cada vez se integran más como forma normal de controlar los dispositivos, el enfoque en hacer que la tecnología sea más accesible y sencilla permitirá crear oportunidades para llegar a nuevos mercados y entregar nuevos tipos de experiencias de computación”. (Thompson P. 2012:63).
La necesidad de adaptarse a cambios comunicacionales, ha sido construida dentro de un enfoque en que los estudiantes se sientan identificados con ese sistema comunicacional, y que saben operar eficientemente; quieren contribuir y cumplen con lo establecido, lo que para ellos es satisfactorio y útil según sus necesidades, y al mismo tiempo obtener lo que se quiere. “Las mutaciones también existen en esos seres biológicamente inertes llamados organizaciones. Y en ese proceso de transformación radica su evolución. Así, también éstas deben adaptarse a los cambios para sobrevivir, especialmente cuando su entorno es muy variable”. (Durán A. 2005)
Una orientación comunicacional centrada y tacita, es aquella que no dispersa lo expresado, esencialmente centraliza el efecto y enfatiza lo enunciado.
“Por muy claras que tengamos las ideas, por muy maduras que sean nuestras decisiones, por mucha objetividad que alcancen nuestros razonamientos, si no somos capaces de transmitir lo que pensamos, lo que sentimos, lo que hemos elaborado, no habremos comunicado”.(Álava M. 2015: 7)
Esta investigación versa sobre cómo es la comunicación en la vida universitaria, para este fin se tomó una muestra de 348 estudiantes de diferentes escuelas universitarias con el fin de determinar las formas de comunicación, y sus implicaciones intrínsecas y extrínsecas que conlleva cada comunicación, los cuales deben definir con claridad la relación causal entre lo que expresa y lo esencial, 174 varones y 174 mujeres. Versa también este artículo sobre los distintas formas de comunicación que utilizan los estudiantes y la forma como lo gestionan, se incursionará también en el desarrollo de la comunicación variando los distintos momentos de la secuencia en la edad.
Formular, recibir o recomendar, sobre cómo se debe direccionar una comunicación es verdaderamente impropio, debido a que cada par está centrado en una forma de disuadir una comunicación y la forma como la envía. “Partiendo de una comprensión de la realidad que privilegia las relaciones cara a cara, cuesta imaginar el tipo de relación que puede establecerse cuando falta la mirada del otro y la posibilidad del contacto físico”.(Bazán C. 2005)
Teoría de la comunicación
Comunicación proviene de la palabra del latín “communis” que significa común, lo que expresa trasmitir ideas y pensamientos y ponerlos en común con otro, que utiliza un código específico para descifrarlo. Según el diccionario Larousse ilustrado, común significa: que no es privativo de uno, sino compartido por dos o más al mismo tiempo.
En palabras de Kotler (2012) la comunicación es importante para mantener e instituir buenas relaciones con sus semejantes. Debido a la dinámica evolutiva de los conocimientos comunicacionales internos y externos, y de la interdependencia general con los demás procesos generales de la organización, se formulan determinantes que aportan a un mejor desenvolvimiento cuando se trata de comunicar ingentes acotaciones con experiencias diversas, de las previamente conocidas.
Una de las características fundamentales de nuestro tiempo, es compartir una comunicación y establecer vicios de seguimiento a la misma para determinar el escalafón de la valía de cada comunicación in situ. “De modo que la comunicación universitaria acude de nuevo a las fuentes doctrinales de las que tradicionalmente ha bebido”. (De Aguilera M. 2010)
Un código es un conjunto de signos que están relacionados al proceso de comunicación y los protagonistas; en esta distribución real, la comunicación rotula acreditaciones unipersonales de acuerdo como se está desarrollando la tertulia, basados en gran parte en la sinergia comunicacional específica donde se plantean iniciativas y con ello tratar de analizar los temas abiertamente. “El diálogo permite que las personas entiendan su propio pensamiento y que sean abiertas a otras perspectivas”. (Marchiori M. 2011)
Todo proceso de comunicación se inicia con el emisor que tiene que expresar algo a sus congéneres, la misma que ha de ser descifrada por el receptor de la forma que este reciba el mensaje o la comunicación, y dicho mensaje estará entendido cuando el receptor implique que está comprendido.
“Partimos del concepto básico, en el que enunciamos que hay comunicación cuando existen al menos tres elementos, emisor/es, receptor/es y mensaje. Éste último puede ser: verbal, visual, gestual, organoléptico..., y todo ello opera de acuerdo a un código, y mediante la utilización de un soporte a través del cual se emite y recibe el mensaje”. (Frías R. 2000)
Cada persona entiende un mensaje a su manera y lo descifra de acuerdo a su conveniencia y arbitrio, y lo complementa con su criterio, y muchas veces preconcebidos u otras veces sin conocer, los mensajes proporcionan ingentes alternativas comunicacionales y son un sustituto gratificante de la información que van a modificar el ciclo elemental de las metas de las personas y que pueden contribuir directa e indirectamente a lo preconcebido y que contiene más comúnmente distintos niveles de integración y promueve mayor satisfacción en las personas.
“Los seres humanos establecen relaciones con los demás por medio de interacciones que pueden calificarse como procesos sociales. La comunicación es, por tanto, un proceso fundamental y determinante de toda relación social, es el mecanismo que regula y que, al fin y al cabo, hace posible la interacción entre las personas”. (Rizo M. 2013)
La retroalimentación es la parte donde el emisor se transforma en receptor, y trata de verificar lo que el manifestó y prioriza conocer a realidad si todo quedo comprendido a satisfacción, por este motivo se mantiene una orientación generalista, dejando al margen ciertos criterios que no abducen juicios de valoración semejante. La retroalimentación es una secuenciación invertida por cuanto el receptor se convierte en emisor de conceptos nuevos y variadas veces de retrospectiva, manifestando caracterizaciones de sus particularidades.
Cuando en una conferencia se retroalimenta el tema, los denominadores pueden ayudarnos a caracterizar el fenómeno que activa los sentidos e impulsa hacia una fuerza interior que mueve el comportamiento de las personas, en consecuencia los resultados son halagadores desde el punto de vista del desempeño individual.
La Naturaleza general de la retroalimentación es proporcionar un ingreso psíquico al interlocutor con la finalidad de que este adquiera una sintaxis indispensable en los esfuerzos que van a producir nuevos cánones de evolución cognitiva. “Los sistemas con retroalimentación no sólo se distinguen por un grado cuantitativamente más alto de complejidad, sino que también son cualitativamente distintos de todo lo que pueda incluirse en el campo de la mecánica clásica” (Watzlawick P. 1991: 17)
Las formas de comunicación implica las gesticulares que vienen a ser las expresadas por gestos voluntarios e involuntarios, y estas pueden incrementar o disminuir el contenido de una comunicación-conversación. Según Abad F. (2006) la comunicación toman como referente lo aprendido ya sea bien o mal incluso de problemas aún sin resolver. Normalmente una mayor concordancia entre los elementos comunicacionales que pueden ser citados en función de la comunicación, deben ser de utilidad para todos los participantes, aunque aquello suponga, en cierto modo, la perdida de la concepción misma del hilo de la conversación e independientemente de que la mayoría, o los participantes de la charla, prevengan a auscultar conceptos fuera de línea; o el cambio del orden dispuesto anteriormente, y se podrá verificar in situ, o esa aseveración descartarla unipersonalmente o de común acuerdo
La comunicación gesticular colabora cuando el que la manifiesta en público, motiva la sensibilidad de las personas en un problema que, evidentemente existe en nuestra actual sociedad, y trata de hacerlo participe a todos, en consecuencia, los objetivos deben estar implicados de tal manera que proporcionen un significado completo, considerando proporcionar oportunidades relevantes a cada uno de los que participan en esta tertulia comunicacional
La necesidad de que en una comunicación exista una retroalimentación es bastante alta por cuanto alguno de los participantes de la charla no cesaran de operar como principal para entender y mejorar el conocimiento de los otros participantes, además es un error apresurar o insistir que ciertas acciones innecesarias ocurran, y que vaya en beneficio o perjuicio de la acepción de algunos de los partícipes y probablemente sea la más fácil o difícil de ejecutar. “La retroalimentación consiste en la revisión del grado de éxito con que hemos transmitido nuestros mensajes como originalmente pensábamos hacerlo. Determina si se alcanzó la comprensión del mensaje”. (Robbins, S. 2013:329)
La retroalimentación permite también la intercomunicación cuando se busca tratar ideas y minimizar el riego en la toma de decisiones, incluyendo conocimientos y habilidades funcionales, pudiendo ser de alto o bajo perfil.
Puede hablarse de retroalimentación para diferentes propósitos que subsistan en el tiempo y determinar ingentes criterios de procedimientos que aunque todos ellos puedan establecerse de lo conocido anteriormente, la retroalimentación traza acciones requeridas que, cuando y donde se deba construir un plan que abarca a las áreas que van a ser afectadas y serán secuelas hacia un proceso efectivo y eficaz de la organización.
Lenguajes
El lenguaje es un conjunto de sonidos que el hombre expresa de diferentes maneras y reacciona según como ha tomado esta comunicación, en este sentido en el lenguaje, se manifiestan diferentes expresiones como gestos, movimientos, sonidos, poses, cultura, que son significativas de acuerdo a lo que se trate. “La comunicación, y particularmente el lenguaje, permite crear y recrear, construir y deconstruir las diversas maneras de pensar, hacer y sentir” (Duarte J. 2005).
Existen diferentes tipos de lenguaje, que articulan una conversación y proporcionan metas cognitivas hacia cada uno o varios receptores, entre ellos tenemos: lenguaje escrito, lenguaje literario, lenguaje verbal, lenguaje no verbal, lenguaje vernáculo, lenguaje científico y otros. Todos estos lenguajes de una u otra manera se codifican y se descodifican a la hora de ejemplificar una acción que cambiará una redacción ordinaria y, además de promover percepciones con una identificación distinta.
“En la comunicación, por lo tanto, no se da el hablar sin el escuchar y viceversa. Cuando el hablar y el escuchar están interactuando juntos, estamos en presencia de una «conversación». Una conversación, en consecuencia, es la danza que tiene lugar entre el hablar y el escuchar, y entre el escuchar y el hablar” (Echeverría R. 2003: 130).
El lenguaje escrito, es una representación por medio de la escritura, la misma que en sus inicios fue la pauta para el desarrollo elemental de las emancipaciones cognitivas y literarias, además que los escritos tienen que ser inherentes a lo enunciado y por lo general se requiere que proporcionen significado a los objetivos planteados.
Lenguaje literario, es esencialmente el lenguaje escrito expresado de forma retorica en la que le asisten palabras pocos conocidas y extranjerismos.
En palabras de Robbins, S. (2013:) para que exista la comunicación se precisa establecer un proposito el mismo que se trasmitira como un mensaje. Lenguaje verbal, es aquel que se produce entre dos personas, pudiendo ser un grupo grande o pequeño de personas, y ser utilizada de forma escrita o hablada, y para ser entendido por sus semejantes debe ser bien expresada, claro y conciso con el fin de quien recibe esta comunicación-información permita ciertas interpretaciones y lograr nuevos conocimientos. “La entonación verbal se refiere al énfasis que alguien le imprime a las palabras o frases”. (Robbins, S. 2013: 331)
Lenguaje no verbal constituye un sinnúmero de gestos, signos, expresión facial, contacto visual etc., cuando un individuo está manifestando algo, lo realiza con la finalidad de darle mayor énfasis a la comunicación y que sea razonablemente bien recibida por el receptor o receptores, este lenguaje corporal trasmite el estado de ánimo en que se encuentra los sentimientos de la persona, incluso el estado interior de quien lo manifiesta.
“El proceso de la comunicación, por su conexión con el lenguaje puede ocurrir en una forma escrita, verbal como también no verbal. Un ejemplo del no verbal es el caso del semáforo, donde los colores son el código que por convención determina el comportamiento tanto de los conductores de los automóviles como el de los peatones”. (Guardia N. 2009: 87).
Los estudiantes cuando llegan a la universidad, traen consigo muchas idiosincrasias de cada sitio en donde viven y es aquí donde la sinergia estudiantil universitaria crea aplicaciones comunicacionales de rápida y eficaz entendimiento, y uno de ellos es el, lenguaje vernáculo, este lenguaje es el que es nativo de cada persona de donde es, propio del lugar de nacimiento, crecimiento, y usado diariamente en la escritura, el habla, y contribuye con sus respectivas significaciones hacia una mejor comunicación y que en muchos casos utiliza ciertos extranjerismos, precisamente por el dinamismo que encierra cada lenguaje.
Lenguaje científico, este germina con la construcción de nuevas instrucciones científicas, y se utiliza para la transición del conocimiento especializado y que es posible, que aún no posea definición literaria, y contribuye al idioma español, u otro, para especificar ciertas generalidades descubiertas que no tienen inicialmente interpretación, creando riqueza intelectual, y necesaria para su desglosamiento científico, este lenguaje es exclusivo para lo que se descubre y que luego es virilizado para dar énfasis al producto en mención.
Proceso de la comunicación
El proceso de comunicación es básico en cualquier situación, consta de el emisor, receptor, además incluye el mensaje y el medio, lo que constituye el proceso de comunicación, siendo fundamentalmente importante para el éxito comunicacional hacer que los participantes de una charla ejecuten un trabajo ligado específicamente a lo estipulado en el tema, y que vaya en beneficio mutuo, en concordancia se va a distinguir la empatibilidad deseada. “En su sentido más amplio, el propósito de la comunicación en una empresa es disponer de información para actuar en los procesos de cambio o facilitarlos, esto es, influir en la acción para lograr el bienestar de la empresa”. (Koontz, H. 2012: 456)
Básicamente lo siguiente es la codificación y descodificación de la respuesta a lo alternado y la retroalimentación elemental para todo argumento comunicacional. La codificación es nada más como se envía y recibe la información el receptor y que se ve beneficiado con cualquier ampliación del tema, aunque esta sea minúscula en sus apreciaciones particulares.
“La comunicación, en cambio, supone un proceso de apropiación. Es una relación entre el emisor, el mensaje y el receptor”. (Wolton D. 2006: 16). Todo proceso comunicacional permite a que ambas partes interrelacionen, evalúen las actitudes, percepciones, motivaciones, en donde cada persona tasa el valor de cada tema, consiguiendo de esta manera contribuir desde el punto de vista comunicacional a experiencias inusuales con mayores oportunidades de jerarquización propia.
El proceso es también la suma de las partes individuales y que concuerdan en objetivos reales a cada uno de los involucrados. Dentro del proceso se estima conocer todos los datos, positivos y negativos y para ello a cada uno le corresponde poner un tácito situacional.
El palabras de Wolton 2006 la comunicación traza una relación entre una o varias personas, y de la misma forma, no se pueden separar después. Cuando las exigencias de los procesos comunicacionales, describen tendencias hacia lo establecido y las necesidades psicológicas individuales no están satisfechas en un tipo común, la regresión comunicacional, sirve como defensa en contra de las realidades actuales y prioriza conocimientos sobre la base de añadir cuestionamientos al tema en mención.
Hoy por hoy la comunicación cuestiona el mercado de los spot publicitarios en los que se estimula el deseo de la audiencia al que va dirigido, más aun las plataformas online fijan su interés en dar a conocer criterios de avanzada en donde el personaje central es usted y lo conmina a un desequilibrio viral y vivencial
La comunicación es un proceso dinámico en donde se pone en juicio dos o más criterios diferentes que pueden estar de acuerdo según sus acepciones, satisfacciones iniciales buscadas de la realidad personal, o que talvez se han adoptado de nuevas creencias formuladas de una solución creativa de un conflicto, que muchas veces sensibilizamos hacia problemas convencionales que evidentemente existen en nuestra sociedad actual.
Las fluctuaciones vivenciales de los procesos comunicacionales están dadas por los diferentes formatos que se establecen en cada tema abordado, y que variadas ocasiones afectan positiva o negativamente en la vida de cada ser humano tanto en el criterio particular como en su dimensión social.
La esencia misma vivencial y los objetivos enunciados, necesitan utilización efectiva de diferentes recursos, los cuales son ligados a las expresiones continuas de los amparos que detrás de los propósitos concebidos y estudiados, referencian a los postulados de acuerdo al desarrollo gradual de participación
En el proceso de comunicar algo a su interlocutor se prepara el mensaje de acuerdo al público que se está dirigiendo y como quiere que lo perciba, procurando que los temas vayan centrados a la atención de quien recibe la comunicación-información, y en cierto modo la objetividad centrada en la mirada – objetivo a más de algunos casos, es facilitar que el receptor interiorice y descodifique el mensaje para que exista una buena retroalimentación.
En el proceso de comunicación también se deben analizar todas las funciones que conlleva la secuencia de comunicar, que son las que interactúan y talvez las personas en algunos casos experimentan frustración, tenciones y problemas emocionales en el transcurso de comunicar algo, que sin lugar a dudas afectan al resultado de una receptoría excelente, a un beneficio sutil de las personas.
“El proceso de comunicación describe un movimiento circular por el cual la información se transmite de entidad-1 a entidad-2; la entidad-2 recibe la información y el proceso se completa cuando la entidad-2 ofrece una respuesta o comentarios a la entidad-1 sobre la información recibida”. (García M. 2013)
En toda esta maraña de comunicación hay que objetivizar los cambios aparecidos de las relaciones con nuestro entorno, y su marcada concentración de suvenires que atenúan sensiblemente la comunicación y que puede producir la redefinición necesaria de los objetivos que nos hemos planteado. “En todas las estructuras organizacionales, el trabajo se fragmenta en diferentes tareas para luego coordinarlas entre sí, es por ello que la comunicación entre los distintos niveles jerárquicos es indispensable para garantizar la efectividad y eficiencia de los procesos laborales”. (Rojas P. 2011)
Identificar la meta objetivo de la comunicación
El público a quien va dirigido la comunicación tiene diferentes aristas y se percibe de acuerdo como el individuo está predestinado, y puede estar constituido por grupos para lo que fueron convocados, grupos de oyentes, grupos imparciales que solo cumplen por cumplir una citación, y agregan sinapsis comunicacionales promoviendo el posible cambio a realizar, asimismo el despertar de nuevos criterios y la redefinición necesaria de los objetivos, los mismos que pueden explotarse aportando datos positivos o negativos y con ello dar a cada persona lo que le corresponde como información-comunicación.
Cuando se realiza una comunicación, esta afectará de cualquier manera al interlocutor, y es, en qué forma se dice la comunicación, como se lo dice, quien lo dice y el lugar para manifestarle, evidentemente existe en nuestra sociedad actual ciertos agravios personales que se constituyen en importantes barreras comunicacionales que hacen de la tertulia algo direccional sin una retroalimentación necesaria para conocer el interviú cognitivo de los participantes
Identificar como primera función a quien va dirigido la comunicación es un ejercicio capaz de alimentar y resolver varias incógnitas para el desarrollo comunicacional, además de fomentar una amplia y generosa política de alternativas en donde la participación in situ responde a desempeños eficientes.
“No hay una fórmula que determine que la comunicación ocurre siempre igual entre las personas. Las situaciones sociales que vivimos a diario y los acontecimientos o hechos van cambiando, al igual que el pensamiento y la vida de la gente”. Fonseca M. 2011:28)
La gran mayoría de personas quieren contribuir y cumplen con el trabajo que para ellos es satisfactorio, cuando los ingredientes comunicacionales quedan expuestos a cierta la clase de personas; información, tareas, acciones, ayudan a determinar qué cambios y mejoras deben tener lugar en el pensamiento de un grupo, y ser parte de las posibles soluciones y al mismo tiempo obtener satisfacción por sus esfuerzos de trabajo y relaciones, las cuales responde a un sentido de equidad, deber y de responsabilidad.
La mente de los individuos, atiende con celeridad el desenvolvimiento de las realidades continúas comunicacionales, al tiempo que incrementa el bienestar de lo experimentado en gran parte por ese efecto comunicador que establece elevados estándares desempeño y que colabora con el bienestar receptor de la gente, para realizar los objetivos.
Propósito de la comunicación
Según Fonseca M. 2011) el propósito de la comunicación es informar algún suceso o evento. Cuando ya se encuentra definido el objetivo de la comunicación, hay que establecer y decidir que interviene más en una comunicación, conociendo de antemano a que público va dirigido, y los materiales que se cuenta en ese momento, además lo que se va a expresar debe estar perfectamente preparado y sintetizado, sobre todo debe servir en última instancia para que los receptores adopten decisiones inherente a cada una de sus querencias y personalidades. Las comunicaciones pueden ser de una sola vía, o una comunicación de doble vía; de una sola vía es cuando la comunicación se cita a las personas y los receptores serán informados de algún evento o acontecimiento, pudiendo ser de tipo informativo, esta debe estar perfectamente estructurada con la finalidad que los escuchas entiendan el mensaje y logren descifrarlo fijándose únicamente en explicar los puntos más relevantes para los que se los citó.
Las comunicaciones es de doble vía cuando existe una interacción entre el que está manifestando un tema y después hay un foro abierto para tratar asuntos inherentes a los que se versó para la cita, o cuando hay una intervención profesor-alumno-profesor. “Por lo mismo, se dice que la comunicación eficaz es la que funciona en una doble vía, es decir, del emisor al receptor y de regreso para confirmar la recepción y el significado del mensaje”. (Chiavenato I, 2009: 311)
Existen también las de tipo resolutivo, estas comunicaciones tienen de particular que se cita para tratar asuntos que exhortan decisiones definitivas, este proceso se inicia desde que se tiene la certeza de la existencia del problema y que requieren una pronta solución.
Y por último las comunicaciones de política empresarial, estas tienen un carácter de establecer sendas del direccionamiento generales de la empresa a todos los empleados, determinando con ello la misión, visión y un conjunto de normas para con ello seguir creciendo y adaptándose a los apetitos cambiantes de la globalización, para estas reuniones se hace necesario una retroalimentación con fuentes adecuadas trazando todas las acciones futuras en un amplio plan de concientización individualizada y adecuadas a lo que se va participar.
Periodicidad de las comunicaciones
La periodicidad de las comunicaciones es variable según la organización y de lo que se vaya a tratar, aunque no sea sobre temas a resolver prácticamente sobre la marcha; en algunas reuniones, los asistentes están previamente informados con la documentación necesaria o conocimientos sobre el tema, esto da lugar a que muchos de ellos aprovechen para profundizar e interiorizar los temas y que en todo caso acota al acervo intelectual de los reunidos.
Las reuniones deben ser las necesarias y adecuadas de tal forma que no deben ser muchas y no muy pocas, lo importante es, efectivamente preparar estrategias generales de tal manera que los asistentes se sientan seducidos por posibles replanteamientos que puedan surgir.
La periodicidad en las comunicaciones no concluye nunca porque sigue alimentándose de criterios y factores fundamentales propios de reuniones donde la participación de los individuos, induce a un clima que facilitan determinadas informaciones e incluso para tomar decisiones importantes. Generalizando y simplificando, la periodicidad implica que se debe analizar mucho más a fondo cuando se trate de establecer parámetros para la convocatoria de una reunión comunicacional, más de la que normalmente lo hacemos.
Formas de comunicación en los jóvenes universitarios
Son aquellos medios que permiten tener una atenta y buena comunicación entre los universitarios, para estar informados de cualquier situación ajena a los estudios o inherente a esta, y que pueden variar de acuerdo a cada estudiante, entre estos tenemos: celular, WhatsApp, mensajes de texto, papel escrito, correo electrónico.
Las comunicaciones han cambiado los problemas específicos comunicacionales, buscando ese difícil equilibrio entre lo establecido y lo que tecnológicamente nos va direccionar hacia una justificada elección colegiada de incipientes alternativas donde quedará soslayado lo relevante, además que de un buen direccionamiento a la reunión y por ende de la gestión comunicacional.
La comunicación en la juventud universitaria refleja las necesidades habituales de los educandos, sobre todo cuando estos cuentan con un gran volumen de información-comunicación, y muchas veces fuera del pensamiento correligionario, que sin adaptar horarios a las necesidades usuales es muy importante sobre todo a lo que detallan, que podrían ser, de un lugar u otros para ejemplificar situaciones inherentes o no a sus estudios.
Existen también los canales de comunicación personales y no personales. Los personales son aquellos en la que están ligadas dos personas e interactúan y pueden hacerlo cara a cara, pudiendo ser a través del teléfono, o personas que invitan a los individuos a que escuchen un discurso sobre cualquier tema, o cuando los hoteles se promociona algún evento y el personal hace lo imposible porque sus llegados al hotel disfruten de una buena estancia.
Y las no personales son las que lanzan una publicidad y los interesados acuden a un llamado de la empresa, indistintamente si están interesados o no, muchos lo llaman de boca en boca, o también marketing viral, los individuos también realizan comparticiones o visualizaciones del spot publicitario lo que provoca sea más vistos por personas.
También la comunicación se estila con tocar el pito (Claxon) del vehículo, emitir un criterio en voz alta, gritar para comunicar algo de una orilla a la otra orilla de la calle, y que son ejecutados indistintamente por los diferentes actores sociales que necesitan comunicar alguna situación.
La publicidad es una herramienta promocional que todas las empresas buscan acuciosamente para promocionar sus productos y servicios, y la comunicación es para la empresa el vehículo para engendrar formas y modos de atención inmediata hacia el logro de una meta prevista. El ensamble articular de una comunicación rápida puede albergar un cumulo de situaciones de verdadera conmoción institucional, que algunos miembros de la empresa pueden acicalar y fortalecer esa idea para un mejor desarrollo empresarial
Además existen otros medios comunicacionales que pertenecen a la nueva generación de la política general empresarial, conducente a la concentración corporativa donde se mentaliza la utilidad del efecto comunicacional a los productos y servicios que ofrece una empresa, lo cuales están ligados hacia la productividad, y que pueden ofrecer una mayor dinamicidad que la mayor parte de los restantes elementos, particularizando cada caso con el fin de conocer en forma veraz los problemas inherentes a la misma.
La Comunicación en los estudiantes universitarios, por virtud de los conocimientos y las habilidades de los jóvenes de hoy, referente a las tecnologías y especialmente los ordenadores, programas, y herramientas ofimáticas, implantadas por la globalización, ha hecho que las comunicaciones sean más dinámicas, eficientes y detalladas, como para juzgar las reacciones ante situaciones, ideas avanzadas, disposición para usar sus conocimientos y habilidades y la experiencia para comunicarse con efectividad.
Los factores sociales influyen de diferentes maneras de comunicación en los jóvenes, la obtención, del resumen y máximo valor concentrado de los beneficios comunicacionales, parte desde su inicio y soslaya ciertos parámetros en sus enunciados a través de la cualidades de cada individuo como por ejemplo: inteligencia, confianza en sí mismo, coraje, energía, perseverancia, entusiasmo, dominio, equilibrio, iniciativa, cooperatividad, responsabilidad, propia de cada persona y que son inherentes a los desarrollos de ellos mismos
Credibilidad de la comunicación
No hay duda que la credibilidad genera confianza en todos los preceptos y desarrollos generacionales, lo que provoca más valor y empatía, cuando estas situaciones participen en la comunicación, tendrá un impacto al conformar un estilo muy particular de cada individuo.
A medida que pasa el tiempo las personas emulan en acrecentar su credibilidad debido a muchos factores de tolerancia personal, que estimula la personalidad y actúan con una mayor perspectiva que les da la experiencia de haber sido estadio de situaciones que convierten al individuo en un referente histórico o modelo a seguir.
La credibilidad se la gana cada individuo por las acciones que realiza y lo que tiene como marca; un medio de comunicación cuando manifiesta sendas verdades, tiene muchos seguidores y hace la diferencia dentro de los círculos en el que se desenvuelve, considérese las fuertes oscilaciones que provocan importantes decisiones y que pueden predominar la posibilidad de un diálogo abierto con un adecuado incremento de perspicacia individual. Junto con todo ello, habría que fomentar una amplia y generosa política de participación, que dé sobre todo con el establecimiento in situ comunicacional.
La credibilidad en la comunicación ante todo provoca unión a quien la profiere, porque desencadena un sinnúmero de realidades personales inusuales, aportando y recibiendo para su existencias consecuencias beneficiosas, suministradas por cada ímpetu logrado lo cual a veces es decisivo para el desarrollo cognitivo.
La comunicación no es genérica cuando está íntimamente relacionada con la creación de una nueva información, consistiendo en procesos de diferente índole, que a criterios sensatos consiste en la cualificación y cuantificación objetiva individual de acciones posibles teniendo en cuenta la necesidad de comprobarla o asumirla basándonos en nuestra realidad.
Población
La población seleccionada para esta investigación estuvo compuesta por 174 hombres y 174 mujeres de diferentes carreras universitarias además de documentos entre textos, artículos de revista y electrónicos.
Materiales y métodos
En el presente trabajo se utilizó el método descriptivo que radica en la observación actual de los hechos, el mismo que se ubica en una realidad y no se limita a una simple recolección de datos, además que va a describir el comportamiento de los estudiantes universitarios al usar objetos culturales (tecnológicos) que otorgan a los estudiantes universitarios una mejor perspectiva comunicacional, incluye la información secundaria proveniente de las encuestas y entrevistas.
El nivel de investigación fue de campo por lo que requiere hechos reales, se encuestaron y entrevistaron y se observó a hombres y mujeres.
Resultados
Según los resultados de esta investigación, permitió evidenciar que los estudiantes universitarios, usan cualquier elemento tecnológico a la hora de comunicarse, por lo tanto existe un vínculo directo entre lo que necesitan como información-comunicación y lo que deben tener como condición de querencia particular; la interacción mediática comunicacional de los estudiantes universitarios permite la coparticipación e intervención y decisión de posturas totalmente relevantes en donde los desarrollos participativos van a provocar sinergias individuales.
La encuesta determinó que las mujeres utilizan la tecnología (comunicación) para asuntos varios y no para el ámbito de la aplicación de esta a sus particulares educativas, motivada por determinados conocimientos inherentes a su intervención en eventos donde la emancipación unipersonal y auditora particular de cada alumna es una asimilación práctica de la enseñanza teórica.
Por otro lado aunque afortunadamente cada vez más los jóvenes están atentos a lo último que sale al mercado, referente a la tecnología comunicacional, la tendencia probablemente y por la importancia que implica la expansión de la información-comunicación en tiempo real, hace que las enseñanzas teóricas Colegiadas en los salones universitarios sean obsoletas, permitiendo la creatividad de los estudiantes.
Los recursos tecnológicos más utilizados por los estudiantes universitarios son WhatsApp, mail, páginas web, herramientas que reportan niveles de mayor uso, ubicándose en las preferencias de moda de los estudiantes, por lo que realmente resulta relevante manifestar que los educandos están más interesados en una coyuntura dinámica y eficaz a la hora de estar informados.
Conclusiones
El objetivo primordial de este artículo fue comprender los factores implícitos que acogen los estudiantes universitarios y su relación con los efectos comunicadores, desde un análisis interpretativo. En conclusión se argumenta que existe una relación muy estrecha entre los universitarios y la comunicación, lo que prevé la consideración de una cogestión de la comunicación para los desarrollos de las habilidades universitarias.
Los resultados corroboran y demuestran que los universitarios realizan cualquier cosa con la finalidad de estar comunicados, para asegurar una mayor implicación dentro de los foros universitarios, lo que conlleva a una mejor cognitivismo de la realidad universitaria.
Esta investigación nos dio a conocer que los universitarios crean grupos homogéneos y con realidades distintas, y no solo para referirse a las interacciones universitarias sino con criterios y alternativas diferentes, creando un nuevo tipo de mentalidad y la forma de ver el estadio donde desarrollan sus actividades y las estructuras fundamentales que tienden a integrar a los estudiantes.
Estos hábitos comunicativos de los participantes en esta investigación, muestran un alto grado de empatibilidad de los estudiantes con la tecnología comunicativa, además se observó en gran medida que la aplicabilidad generalizada por el uso de dispositivos de alta gama consideran ser tenidos en cuenta por los estudiantes a la hora de tomar decisiones.
El presente documento aporta datos interesantes acerca de cómo los instrumentos que sirven como artífice para la comunicación predominan en el contexto social, y que contribuyen a generar sinergias y cambios ideado muchas veces por los estudiantes, que hoy las orientan a determinados estándares de desempeño.
Referencias bibliográficas
Álava M. (2015). Los secretos de la Comunicación. Las claves de las relaciones humanas. (R. 2015, Ed.). Madrid: Álava Reyes María de jesus.
Bazán C. Boveda F. (2005). La Comunicacion Via Internet . Dioses o Demonios. Retrieved from Bazan Claudia I., Boveda Fernando
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional: La dinámica del éxito en las organizaciones. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
De Aguilera M. (2010). La comunicación universitaria Modelos, tendencias y herramientas para una nueva relación con sus públicos. Retrieved from De Aguilera Moyano Miguel
Duarte J. (2005). Comunicación en la convivencia escolar en l a ciudad de Medellín. Estudios Pedagógicos XXXI. Retrieved from Duarte D. Jakeline
Durán A. (2005). Nuevas tendencias en la comunicación corporativa. Retrieved from Durán Mañez Ángeles
Echeverría R. (2003). Ontología del Lenguaje. (Lom Ediciones S.A. Chile, Ed.) (Sexta Edic). Santiago, Chile: Echeverria Rafael.
Fonseca M. Correa A. Pineda M. Lemus Francisco. (2011). Comunicacion oral y escrita (Priemera e). Pearson Educación Mexico, 2011: Fonseca Yerena María del socorro, Correa Pérez Alicia, Pineda Ramírez María Ignacia, Lemus Hernández Francisco Javier.
Frias R. (2000). Una aproximación al concepto de comunicación y sus consecuencias en las practicas de las instituciones. Retrieved from Frias Azcárate Rosario
Garcia M. Arias F. Gomez P. (2013). Relación entre comunicación y cambio organizacional en trabajadores de una empresa del sector terciario. Retrieved from García Rubiano Mónica, Arias Fabio, Gómez Paola
Guardia N. (2009). Lenguaje y Comunicación (Segunda ed). San José, Costa Rica: Guardia de Viggiano Nisla Victoria.
Guzmán, R., Pacheco, M. C., Guzmán Arteaga Martha, R., Pacheco, C., & Savdie, G. (2014). Comunicación familiar y desempeño académico en estudiantes universitarios (electrónica). Red de Revistas Científicas de América Latina, El Caribe, España y Portugal, 20(ISSN 2145-9444 (electrónica)), pp. 79–91. Retrieved from http://www.giselasavdie.com/when-abstract-hits-concrete.html%0Ahttp://www.giselasavdie.com/when-abstract-hits-concrete.html
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración. Una perspectiva global y empresarial. (McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES S.A., Ed.) (Decimocuar). México D.F.
Marchiori M. (2011). Comunicación interna: una visión más amplia en el contexto de las organizaciones. Retrieved from Marchiori Marlene.
Rizo M. (2013). Comunicación interpersonal digital y nuevas formas de comunidad . Reflexiones sobre la comunicación pos-masiva. Retrieved from Rizo García Marta
Robbins, Stephen P - Decenzo, D. A.-C. M. (2013). Fundamentos de Administración: conceptos esenciales y aplicaciones. (P. EDUCACIÓN, Ed.) (Octava Edi). México.
Rojas P. (2011). La Comunicacion Interna: Una Herramienta Para Generar Pertenencia Y Aumentar La Productividad En Las Organizaciones. Revista Nacional de Administración. Retrieved from Rojas Lobo Paola.
Thompson, P., & Gamble, S. (2012). Administración estratégica. Teoría y casos. (S. A. D. C. V. McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, Ed.) (Decimoctav). México D.F.: Thompson Arthur A., Gamble Jhon E., Oeteraf Margaret A. Strickland III A.J.
Watzlawick P. Beavin J. Jackson D. (1991). Teoria de la comunicación humana. (E. Herder, Ed.) (primera ed). Barcelona, España. Retrieved from Watzlawick Paul, Beavin Bavelas Janet, Jackson Don D.
Wolton D. (2006). Salvemos la Comunicación. (S. A. Gedisa, Ed.) (Primera ed). Barcelona, España: Retrieved from Dominique Wolton.
1 Magister en Docencia, Mención: Gestión en Desarrollo del Currículo Carrera de Administración de Empresas, Universidad Católica del Ecuador cesarchoneecuador@gmail.com.
2 Doctora En Ciencias humanas Docente de la Carrera de Ciencias Humanas de la Universidad de Zulia mariavalbuena@hotmail.com.
3 Magister en Redes y Comunicación. Ingeniero en Sistemas Informáticos. Administrador-Centro-Datos-ESPAM-MFL. Docente Maestría en Tics ESPAM MFL Manabí, Calceta-Ecuador cmoreira@espam.edu.ec.