Vol. 2 – Núm. 1
Enero – Junio - 2019
Infoestructura tecnológica y sus elementos estructurales para la educación superior
Technological infostructure and its structural elements for higher education
Informação tecnológica e seus elementos estruturais para o ensino superior
Cesar Armando Moreira Zambrano
1
Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí ESPAM MFL
Universidad de Zulia Facultad de Humanidades
cmoreira@espam.edu.ec
Víctor Segundo Riveros Villareal
2
Universidad de Zulia Facultad de Humanidades
vriveros75@gmail.com
Walter Daniel Zambrano Romero
3
Universidad Técnica de Manabí, Facultad de Ciencia Informáticas
walter.zambrano@fci.edu.ec
Recibido: 16/01/2019
Aceptado: 05/03/2019
Publicado: 25/03/2019
1
Magister en Redes y Comunicación. Ingeniero en Sistemas Informáticos. Administrador-Centro-Datos-
ESPAM-MFL. Docente Maestría en Tics ESPAM MFL Manabí, Calceta – Ecuador.
2
Postdoctorado en ciencias humanas. Doctor en ciencias humanas. Magíster en matemática Aplicada.
Universidad de Zulia Facultad de Humanidades – Venezuela.
3
Magister en Redes y Comunicación. Ingeniero en Sistemas Informáticos. Docente FCI-UTM. Docente
Maestría en Tics ESPAM MFL. Portoviejo – Ecuador.
Resumen
El propósito elemental de la presente investigación es establecer elementos estructurales de un
modelo teórico sustentado en la infoestructura tecnológica para educación superior determinado
la importancia de la infoestructura de las TIC. La metodología utilizada para esta investigación
fue de tipo documental y se focalizo en la conceptualización de la infoestructura como parte
fundamental de la sociedad de la información orientada específicamente en la educación superior,
aportando en el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo cual pretende culturizar las instituciones de
educación superior para transformar el verdadero sentido de la información. Siendo el uso de las
Tecnologías de información y comunicación una solución viable a la propuesta de transformación
lo cual aporta en nuevas ideas tecnológicas para mejorar el rendimiento educativo. Como
conclusión el uso de las TIC en las instituciones de educación superior permite al docente y al
alumno construir el proceso de enseñanza-aprendizaje, partiendo de la propia realidad local.
Palabras claves: Infoestructura, Tecnologías de Información y Comunicación, enseñanza-
aprendizaje, Sociedad de la información.
Abstract
The elementary purpose of this research is to establish structural elements of a theoretical model
based on the technological infoestructura for higher education determined the importance of the
infoestructura of the ICT. The methodology used for this research was documentary and focused
on the conceptualization of the infostructure as a fundamental part of the information society
oriented specifically in higher education, contributing in the teaching-learning process, which
aims to culture the institutions of higher education to transform the true meaning of information.
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Being the use of Information and Communication Technologies a viable solution to the
transformation proposal which contributes in new technological ideas to improve educational
performance. In conclusion, the use of ICT in higher education institutions allows the teacher and
the student to build the teaching-learning process, starting from the local reality itself.
Keywords: Infoestructura, Information and Communication Technologies, teaching-learning,
Information Society.
Resumo
O objetivo elementar desta pesquisa é estabelecer elementos estruturais de um modelo teórico
baseado na infoestructura tecnológica para o ensino superior, determinando a importância da
infoestructura das TIC. A metodologia utilizada para esta pesquisa foi documental e focada na
conceituação da info-estrutura como parte fundamental da sociedade da informação voltada
especificamente para o ensino superior, contribuindo para o processo de ensino-aprendizagem, que
visa à cultura das instituições do ensino superior para transformar o verdadeiro significado da
informação. Sendo o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação uma solução viável para
a proposta de transformação que contribui em novas ideias tecnológicas para melhorar o
desempenho educacional. Em conclusão, o uso das TIC nas instituições de ensino superior permite
ao professor e ao aluno construir o processo de ensino-aprendizagem, a partir da própria realidade
local.
Palavras-chave: Infraestrutura, Tecnologias de Informação e Comunicação, ensino-
aprendizagem, Sociedade da informação.
Introducción
40
En la actualidad la era de la información avanza de manera acelerada, las tecnologías de
información y comunicación ha crecido a pasos agigantados en el mundo de la tecnología, es por
ello que la creciente demanda por mejorar la accesibilidad, disponibilidad, el proceso enseñanza-
aprendizaje, los costos y la aplicación directa de contenido a los entornos de trabajo está
cambiando radicalmente el entorno de la educación superior.
En este entorno rápidamente cambiante, que se basa cada vez más en el contexto de una
economía global basada en el conocimiento, las universidades tradicionales intentan adaptar sus
propósitos, estructuras y programas, y nuevas organizaciones. Los cambios organizativos y los
nuevos desarrollos están siendo impulsados por los avances acelerados en las comunicaciones
digitales y las tecnologías de aprendizaje. Esta combinación de demanda, costos, aplicación de
contenido y nuevas tecnologías abre las puertas a nuevos competidores y nuevas organizaciones
que competirán por escalar dentro de la sociedad de la información y adaptabilidad a la nueva
tecnología.
Por lo tanto, las universidades e instituciones de educación superior deben plantear sistemas
educativos más ágiles, flexibles, accesibles e individualizados de formación a distancia, virtuales,
en línea acordes con la competitividad y calidad global, que además aumenten la rentabilidad de
las mismas. Estos sistemas deben garantizar de la mejor manera posible la provisión de un
conocimiento diverso y moderno, sustentado científicamente, que permita a los estudiantes
fácilmente adaptarse a un mundo cambiante (ANGULO M, 2005). Permitiendo fortalecer sus
capacidades y mejorar su calidad de vida.
La infoestructura en la educación superior juega un papel muy importante ya que en la
actualidad este tipo de instituciones manejan información a gran escala, transformando el sentido
de la comunicación entre los estudiantes, docentes y personal administrativo, siendo estas
41
entidades las de mayor innovación tanto educativa como científica, fortaleciendo el sistema
educativo, logrando dinamizar la infraestructura tecnológica con el objetivo de solventar las
necesidades de la sociedad de la información y el conocimiento.
La UNESCO como institución especializada de las Naciones Unidas que dispone de un
mandato en educación superior y, por esta razón, facilita la elaboración de políticas de base
empírica en materia de enseñanza superior, por tal motivo dispone de un plan que contiene el
objetivo de desarrollo sostenible basado en la educación superior con inclusión tecnológica, con
el propósito de implantación de recursos educativos digitales lo cual imponen nuevas exigencias
a los sistemas e instituciones de la educación superior, en lo relativo al desarrollo de los programas
educativos, los planes de estudio y los procesos de aprendizaje novedosos e innovadores, así como
a las vías de acceso a la enseñanza superior (UNESCO, 2018).
La educación superior en el Ecuador presenta una gran problemática debido a la falta de
estrategias educativas nacionales de largo plazo, donde sea la ciencia y la tecnología objetivos
claves para alcanzar una sociedad de la información y el conocimiento adecuada, que se base en
la educación actual, del futuro y las experiencias en el mundo profesional; la ausencia de una
visión nacional sobre las necesidades cualitativas y cuantitativas de profesionales del país en las
diferentes ramas del saber para salir del subdesarrollo, otro punto crítico es el nivel de educación
de los estudiantes entre escuela, colegios y universidades, este nexo en la actualidad no tiene tanta
concordancia entre el conocimiento y las exigencias de cada uno de ellos, es decir los alumnos no
ingresan con el conocimiento suficiente por lo tanto proceden a desertar en sus estudios. Para
complementar estas deficiencias se suma las reformas universitarias ineficientes, teniendo como
problema el recorte de presupuesto económico a las universidades donde lo que se logra es truncar
42
el emprendimiento y la investigación científica por parte de la las instituciones, siendo este último
punto uno de las más críticos.
Según (Acosta R, 2013). En la actualidad tecnológica, es imprescindible que los países y
organizaciones tanto educativas como de otro índole se encuentren evolucionando la forma de
tratar la información como tal, por ello se plantea caracterización de elementos estructurales de
un modelo teórico sustentado en la infoestructura tecnológica para educación superior, lo cual
permitirá generar estrategias de desarrollo estructuradas adecuadas para la innovación y mejora
en la educación, dando paso a la invención de la sociedad de la información, donde las TIC sean
la base fundamental del proceso de la transformación tecnológica
Es por tal razón que el sistema educativo nacional se debe enfocar específicamente en lograr
unir los nexos entre la sociedad y los centros de educación, donde los mayores beneficiados sean
las personas de dicha sociedad, siendo así estas entidades las que permitan a la colectividad
educativa avanzar hacia un futuro logrando solucionar problemas de índole profesional y
personales.
La realización de este tipo de investigaciones, logrará que las instituciones de educación
superior optimicen y aprovechen al máximo los recursos tecnológicos de acuerdo a los
mecanismos utilizados para lograr la alta disponibilidad en servicios informáticos estudiantiles y
administrativos, permitiendo mantenerse a la vanguardia tecnológica y mejorando el proceso
enseñanza-aprendizaje, consolidándose como entidades innovadoras donde logren que los
estudiantes obtengan ventajas competitivas y se afiancen mejor en la sociedad de la información
y del país (Sánchez G, 2009).
Por tal motivo, debido al avance tecnológico, se hace imprescindible el uso de las Tics y
recursos tecnológicos en la educación ecuatoriana, que logren satisfacer las necesidades del
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alumnado, personal docente y administrativo, solventando las carencias tecnológicas y dando
conocimiento sobre el beneficio y la eficacia en el uso de la herramientas informáticas eficientes
en el desempeño estudiantil, que promueve la participación activa del alumno en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, lo cual es imprescindible para la adquisición y construcción de
conocimientos, lo cual mejora significativamente el rendimiento de los estudiantes.
Al hacer énfasis en estos estudios y para reforzar teóricamente la presente investigación, en
el trabajo bibliográfico efectuado y previa selección rigurosa, es posible citar el trabajo elaborado
por Sandia denominado: Modelo Organizacional y de Gestión de Formación Flexible Basada en
Entornos Tecnológicos para la Universidad de Los Andes, Se presentan algunas consideraciones
acerca de elementos estructurales de infoestructura en la educación superior teniendo a las TIC
como mediadoras en el proceso de enseñanza y aprendizaje. La investigación se fundamenta en
indagación documental y la revisión bibliográfica de las propuestas de distintos autores (SANDIA
B, 2007).
Por otra parte, (Acosta R, 2013). Titulado: La infoestructura de las tecnologías de
información y comunicación como mediadora en el aprendizaje de la biología. Esta investigación
tuvo como finalidad presentar una propuesta para la incorporación de la infoestructura de las
tecnologías de información y comunicación en los centros de educación superior logrando
optimizar el uso de las TIC en Educación, reflexionando sobre su aplicación orientación
metodológica y evaluación que permita mejorar la calidad de la enseñanza-aprendizaje, ofreciendo
condiciones donde el estudiante desarrolle sus capacidades creativas, innovadoras y críticas.
Infoestructura
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Según (Pimienta D, 2008). La infoestructura es el contenido y las aplicaciones que están
alojados, se acceden y se ejecutan sobre la infraestructura; incluye los programas, las bases de
datos y los sitios web que residen en los computadores servidores de la red. Es evidente que, al
lado de una estructura de información, se requiere una estructura de comunicación, el concepto de
“comuestructura”, siendo por razones prácticas entendido como parte de la infoestructura y las
comunidades virtuales, como parte integrante de esta capa al lado de los contenidos.
Por su parte (Aguilar J, 2012). Señalan que la infoestructura representa toda aquella
plataforma tecnológica (hardware), con todo el universo de programas básicos y de aplicación
(software); para estos mismos autores este estrato es visible, tangible y lo que usualmente se
comercializa; además es necesario, pero no suficiente para el desarrollo porque lo facilita, lo
capacita y lo permite.
En la investigación realizada por (Cornella A, 1999). Expresa que la infoestructura es todo
aquello que permite sacar rendimiento de la infraestructura; este mismo autor, al referirse al
concepto de infoestructura de las TIC, enfatiza que este tiene una formulación imprecisa, compleja
y para desarrollarla se debe invertir esfuerzo.
Infoestructura en la educación
Las universidades deben adaptarse cada día a los rápidos cambios que exige la actual
Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC) con el fin de seguir apoyando y aportando al
desarrollo de la sociedad y el mercado. Sin embargo, esta adaptación que implica un proceso de
información, formación y apropiación social al no presentarse de la misma manera para todas los
grupos poblaciones (impacto diferenciado), exige, para el caso de la educación y específicamente
de las universidades: una adecuada formación de sus estudiantes en diferentes niveles,
45
considerando sus perfiles, para que ésta sea una apropiación significativa; además de, una
constante preparación laboral y profesional de sus profesores, investigadores, empleados y
directivos, que les permita a estos grupos de una comunidad universitaria (Uribe A, 2005).
Si bien el proceso educativo está determinado por una serie de elementos como el
profesorado, la infraestructura y el proceso pragmático, la información debería considerarse
también como un factor fundamental, ya que de hecho se constituye un capital al que se le puede
dar, además, un valor agregado al ser utilizada puesto que impactara directamente la formación de
los futuros egresados (Feria L, 2016).
Entornos tecnológicos en la educación superior
La incorporación de tecnologías en los sistemas educativos deben permitir a los estudiantes
adaptarse a su realidad personal, profesional o familiar, que se adapte a sus expectativas y ritmo
de vida, el uso de las redes de tecnologías de información y comunicación implica el desarrollo de
nuevas formas de organizar las facilidades del aprendizaje y fortalece el modelo de aprendizaje
continuo, distribuido centrado y controlado por el estudiante.
Las tecnologías de información y comunicación incorporan una serie de ventajas a la
educación en la cual se destacan algunas de estas ventajas, relacionadas con el aprendizaje flexible:
- Favorece el autoaprendizaje, también la individualización en la enseñanza, así como la
socialización.
- Favorece la toma de decisiones a través de la presentación de simulaciones.
- Permite la presentación de la información en distintos soportes favoreciendo la
individualización del aprendizaje.
- Favorece la motivación haciendo el trabajo más creativo y ameno.
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Además, es importante considerar los elementos necesarios en los entornos virtuales de
formación para entender un modelo de formación flexible considera los siguientes componentes:
- Comunicación mediada por ordenador (Componente tecnológico).
- Medios didácticos (Componente curricular).
- Flexibilidad (Elementos del aprendizaje abierto).
- Entorno organizativo (Componente institucional).
- Aprendizaje y tutoría (Componente didáctico).
Beneficios de la incorporación de las TIC en la educación superior
El uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en los centros académicos
se ha visto notablemente aumentado en la última década, sobre todo en aquellos países y
sociedades que poseen planes de estudio más alternativos e innovadores. La implementación estas
nuevas tecnologías, favorece al beneficio, complementación y la transformación de los sistemas
educativos donde se promueven aprovechar al máximo el rendimiento académico de los
estudiantes.
Debido a los múltiples beneficios que las TIC pueden aportar a la educación, en la actualidad
se están desarrollando innumerables proyectos educativos para la potenciación de su uso. Además,
teniendo en cuenta la manera en las estas tecnologías conviven cada vez más con las personas,
resulta de gran utilidad que los entornos académicos integren esta nueva cultura digital.
Tabla 1.
Beneficios de la incorporación de las TIC en la Educación superior.
Brinda la capacidad de utilizar la tecnología y recursos que permiten cumplir necesidades
sociales e individuales.
47
Fuente: Moreira (2018)
Las posibilidades que ofrecen la infoestructura de las TIC en los procesos educativo han
generado la aparición de nuevas ofertas en educación, acompañadas también de una creciente
demanda. Gran cantidad de universidades están experimentando en el uso de las TIC favoreciendo
a la sociedad de la información, ya sea mejorando la accesibilidad a los programas existentes o
diseñando nuevos programas que incorporen las ventajas de las tecnologías emergentes y dirigido
a una nueva audiencia y de una manera diferente. Además, la tendencia hacia un aprendizaje
continuo y permanente, la necesidad de una reeducación y actualización profesional, dirigida a
individuos adultos ocupados, está generando cambios que requieren de una mayor flexibilidad en
la formación. La formación flexible a través de las tecnologías de información y comunicación
generan grandes ventajas para esta población y la educación
Recursos tecnológicos en la infoestructura
Las herramientas tecnológicas juegan un papel muy importante en el proceso de enseñanza-
aprendizaje en la educación, ya sean aulas virtuales, video conferencias, chats, foros entre otros;
por lo tanto, dichas herramientas deben generar un conocimiento más específico a los usuarios, lo
cual permita un despliegue de la educación y alta disponibilidad, a continuación, se detallan las
Ofrece al estudiante la posibilidad de adaptar el proceso a su realidad personal, profesional o
familiar, que se adapte a sus expectativas y ritmo de vida.
Beneficia el autoaprendizaje, la socialización de las enseñanzas y la individualización en el
aprendizaje.
Ofrece la presentación de la información en distintos soportes favoreciendo la
individualización del aprendizaje.
Brinda la posibilidad de nuevas formas de acceder, generar y transmitir conocimiento
48
herramientas tecnológicas que constituyen la infoestructura de las TIC en la educación. En el
cuadro 2 se presentan los recursos tecnológicos y sus beneficios.
Tabla 2.
Recursos tecnológicos y beneficios.
Herramientas
Portales web didácticos.
Sitios web compartidos (youtube,
flirck, slideshare, Google video)
Pizarra interactiva(digital)
Audioconferencia
La video conferencia.
El correo electrónico
Chat (cibercharla)
Portafolio Electrónico
Software de presentación multimedia.
Redes sociales
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Blogs
Plataforma Educativa
Software Educativo
Aula Virtual
Fuente: Moreira C. (2018)
Metodología
El tipo de investigación que se realizó fue documental, ya que la pesquisa sirvió de apoyo
para la misma, lo cual ayudó a la búsqueda de información proveniente de diversos documentos
electrónicos que tratan sobre asuntos relacionados con la infoestructura en los centros de educación
superior, el uso de TIC y las estrategia para mejorar el sistema educativo, con la finalidad de
establecer lineamientos teóricos del uso de las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje; esta
aseveración se apoya en (Morales O, 2003). Quien señala que la investigación documental es un
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procedimiento científico, un proceso sistemático de indagación, recolección, organización, análisis
e interpretación de información o datos en torno a un determinado tema. Al igual que otros tipos
de investigación, éste es conducente a la construcción de conocimientos.
Diseño
El diseño de la investigación fue bibliográfico ya que los datos con los cuales se trabajó
fueron extraídos de textos especializados sobre el asunto estudiado, artículos de revistas científicas
donde sus actores establecieron conceptos, juicios y razonamientos; que han sido ya recolectados
por otras investigaciones y son conocidos mediante los informes correspondientes nos referimos a
datos secundarios, porque han sido obtenidos por otros y nos llegan elaborados y procesados de
acuerdo con los fines de quienes inicialmente los obtuvieron y manipularon.
Población
La población seleccionada para esta investigación estuvo compuesta por 10 documentos
entre textos, artículos de revista y electrónicos.
Instrumentos de investigación y técnica de análisis de los datos
El instrumento utilizado para la recolección de información requerida para el desarrollo de
esta investigación fue la lectura, donde se registró la información que luego se transformó en datos
relevantes para esta investigación; cabe recalcar que las bases teóricas, juicios o razonamientos
que aparecen registrados tienen sustentos científicos de autores con temas relacionados con las
áreas objetos de estudio; previo análisis crítico sobre los mismos, para luego realizar una selección
de ellos en consideración a los juicios de valor que se formularon.
51
Análisis e interpretación de datos
El estudio de los datos, es decir, de la información recopilada y conceptualizada, consistió
en un análisis documental o de contenido de los documentos que sirvieron de base y como se
planteó en el párrafo anterior fueron previamente seleccionados para este caso de estudio bajo la
consideración de que son documentos elaborados por autores relevantes con apoyo científicos
como de gran transcendencia y capacidad intelectual e investigativa en las áreas de infoestructura
tecnológica, sociedad dela información y comunicación y uso de las TIC. A través del análisis
desarrollado se interpretó la información detallada con el objetivo de establecer conclusiones; es
decir, se hizo una deliberación sobre las bases teóricas para realizar una propuesta sobre la
adopción de nuevas tecnologías en los centros de educación superior.
Entorno
Esta investigación se realizó en la Universidad del Zulia, División de Estudios para
Graduados de la Facultad de Humanidades y Educación, durante los meses de agosto 2018 a enero
2019 y estuvo enmarcada en Elementos estructurales de un modelo teórico sustentado en la
infoestructura tecnológica para educación superior.
Resultados
La adopción de la infoestructura para acceder a las tecnologías de información y
comunicación mejoran notablemente los procesos de enseñanza-aprendizaje en todos los niveles
de educativos sean estos a nivel medio como educación superior la inclusión de las TIC en
52
educación lleva a modificar los escenarios donde se realiza el proceso educativo en las
universidades y otras instituciones de educación superior, al crear espacios debidamente equipados
con recursos infovirtuales, que permitan superar limitaciones a personas que no puedan accesar a
la educación presencial.
La utilización de estrategias metodológicas por los docentes en busca de mejorar
significativamente el proceso enseñanza-aprendizaje deben ser colaborativas y constructivista, ya
que ellas se centran en la perspectiva de autores quienes ya con bases teóricas aportan al
conocimiento para que investigaciones como la presente tengan como finalidad reelaborar su
propio conocimiento partiendo de lo que ya se conoce; en otras palabras tiene que haber un cambio
de paradigma en la utilización del modelo pedagógico, ya que no se puede seguir utilizando el
método de transmisión–recepción que no les permite a los alumnos ser creativos, innovadores,
reflexivos, críticos, lo que conlleva a la implementación y uso de TIC en los centros de educación
superior para lograr en mayor rendimiento académico y mejorar el sistema educativo.
El estudio de los datos, es decir, de la información recopilada y conceptualizada, consistió
en un análisis documental o de contenido de los documentos que sirvieron de base y como se
planteó en el párrafo anterior fueron previamente seleccionados para este caso de estudio bajo la
consideración de que son documentos elaborados por autores relevantes con apoyo científicos
como de gran transcendencia y capacidad intelectual e investigativa en las áreas de infoestructura
tecnológica, sociedad dela información y comunicación y uso de las TIC. A través del análisis
desarrollado se interpretó la información detallada con el objetivo de establecer conclusiones; es
decir, se hizo una deliberación sobre las bases teóricas para realizar una propuesta sobre la
adopción de nuevas tecnologías en los centros de educación superior.
Conclusiones
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1. Mediante un modelo teórico permite enfocar los fundamentos conceptuales con sustentos
científicos, formando una idea conceptual sobre que se trata la investigación y dirigirla
hacia un modelo real.
2. El uso de las TIC en las instituciones de educación superior permite al docente y al alumno
construir el proceso de enseñanza-aprendizaje, partiendo de la propia realidad local y
generando las condiciones adecuadas mediante el uso de infoestructura y sistemas virtuales
de aprendizajes ergonómicos.
3. Las tecnologías de información y comunicación en la educación superior, permiten abrir
nuevos horizontes donde las herramientas informáticas juegan un papel muy importante en
la implementación de nuevas soluciones en el sistema educativo, logrando mantenerse a la
vanguardia tecnológica institucional.
4. La sociedad de la información permite a las instituciones de educación superior
transformarse y evolucionar de acuerdo al avance tecnológico que demanda nuevas
estrategias educativas para repotenciar el proceso de enseñanza-aprendizaje basada en la
infoestructura.
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